浙财大东教通〔2025〕81号

各二学院、学生各班：

根据《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函[2023]4号）（附件1）和《铁路部门进一步优化学生旅客购票出行优惠措施》（附件2）精神，普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息，经铁路12306系统与学信网进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

每个优惠年度内（每学年10月1日至下学年9月30日）必须进行一次资质核验，证明是在读学生，每个优惠年度只能购买4次学生优惠票，可随时使用。对于持有火车票优惠卡的老生，也进行线上资质核验，不再安排每学年充值服务。

2025年开始学院将不再发放火车票优惠卡。

特别提醒：

1.学生必须先在12306客户端填写家庭地址对应的火车站，火车站名必须是2025火车站标准站名字典中的火车站名称（详见附件3），并进行资质核验，具体步骤详见附件4。通过资质核验的，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生，应完成优惠资质核验后再进站乘车，不然将被要求补票。

2.优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置。学校所在地须与学信网信息一致，家庭居住地可根据实际变动情况设置，修改次数不限，学生可灵活安排行程。

3.动车组列车学生优惠票适用范围扩大。动车组列车学生优惠票适用的席别范围由“仅限二等座”调整为“包括二等座、一等座和动车组卧铺各席别”。普速旅客列车学生优惠票适用范围不变，仍为硬座、硬卧。

4.在校学生已通过优惠资质核验的，出行时铁路部门将不再查验学生证；未通过优惠资质核验的，仍需携带学生证乘车，铁路部门将依规查验学生证。因政策刚开始实行，建议学生乘车时带上学生证，减少不必要麻烦。

5.动车组列车学生优惠票按执行票价打折优惠。动车组列车学生优惠票计价规则由“公布票价的7.5折”调整为“执行票价的7.5折”，相当于“折上折”，最低折扣为公布票价4折。普速旅客列车票价实行政府定价，学生优惠票价按现行政策规定执行、保持不变，硬座按票价的5折计算，硬卧加收硬卧与硬座的全价差额。

6.个别乘务员可能不了解政策，如出现因没带学生证或没贴火车票优惠卡而被要求补票的，请记下车次和乘务员工号，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉或通过12306客户端网上提交投诉事项要求退费。

7.如果出现被要求补票的情形，可以在乘车之日起30天内，完成资质核验，凭车补车票（或纸质客运记录）、身份证、学生证到车站售票窗口办理退费手续。

附件：

1.《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函[2023]4号）

2.《铁路部门进一步优化学生旅客购票出行优惠措施》

3.2025火车站标准站名字典

4.学生票线上资质核验教程

教务管理部

2025年9月22日